Prijzen & plannen
Hoe werkt de prijsstelling?
Pods starten vanaf €100 per maand (early access). CaffeineStacks managed servers starten vanaf €300 per maand, met Advanced-serviceniveau vanaf €550. Managed Pods begint bij €350 per maand voor één workload all-in; platform plus beheer voor maximaal 5 workloads kost €750 per maand, podcapaciteit komt daar apart bovenop. Managed clusters beginnen bij €2.500 per maand, plus een eenmalige inrichting van €2.500.
Wat is de eenmalige inrichting?
Een goede start is het meeste werk, dus die prijzen we apart in plaats van hem in het maandbedrag te verstoppen. Bij een cluster zit in de inrichting een architectuursessie, de clusterbouw, migratieondersteuning, monitoring- en backuponboarding en een gedocumenteerde hersteltest met runbook. Bij overname van een bestaande applicatie: discovery, overdracht met de vertrekkende beheerder, een runbook en een geverifieerde restore. Zo weet je dat herstel bewezen werkt voordat je erop moet vertrouwen.
Bieden jullie maatwerk aan?
Ja. Heeft je workload dedicated resources nodig, dan stellen we tijdens een discovery-call een aangepast plan op.
Is de facturatie maandelijks of jaarlijks?
Facturatie gebeurt maandelijks, met de optie om jaarlijks af te spreken voor voorspelbaarheid.
Zit ik vast aan een contract?
Pods, Managed Pods en CaffeineStacks zijn maandelijks opzegbaar, zonder minimumtermijn. Managed clusters hebben een looptijd van 12 maanden: we richten een omgeving speciaal voor jou in, en die eenmalige inrichting is de reden voor die termijn. Bij vertrek is een eenmalige export van je data en klantspecifieke configuratie inbegrepen, binnen 30 dagen na opzegging.
Wat is het verschil tussen Pods en managed servers?
Met Pods deploy je containers naar ons Kubernetes-cluster zonder zelf infrastructuur te beheren. Managed servers zijn dedicated VM's waar je volledige controle hebt. Pods past bij teams die snel willen shippen, managed servers bij wie meer controle nodig heeft, specifieke configuraties wil, of nog niet klaar is voor Kubernetes.
Kan ik resources zoals storage of backup-schema's aanpassen?
De specs per tier worden aan je VM's toegewezen. Binnen een stack kunnen we opslag herverdelen zodat die past bij jouw applicatie. Groei je boven het totaal van je stack, dan betaal je de gepubliceerde uitbreidingsprijs: NVMe-opslag kost €25 per 100 GB. Welke tier bij je applicatie past bepalen we samen bij de intake.
Hoeveel opslag is inbegrepen?
Elke VM krijgt de opslag van haar tier toegewezen, inclusief redundantie en backups. Binnen een stack kunnen we opslag herverdelen. Meer nodig dan het totaal van je stack? NVMe-opslag kost €25 per 100 GB, SAS/SATA-opslag €15 per 100 GB.
Waarom is CoffeeSprout duurder dan Hetzner of TransIP managed VPS?
Ander product. Bij Hetzner krijg je een kale VM en zoek je het zelf uit. TransIP managed VPS geeft je een control panel gericht op websites hosten. Wij geven je een beheerd platform: HAProxy load balancer, backups gerepliceerd naar een tweede datacenter, Git/Ansible transparantie, en directe toegang tot de engineers die je infrastructuur beheren. Geen ticketqueue, geen tier-1 scripts. Wees wel scherp op wat je afneemt: met Basis pakken we een incident van 21:00 de volgende ochtend binnen kantooruren op. Advanced is wat de P1-klok ook buiten kantooruren laat doorlopen. Voor een serieuze applicatie die belangrijk is voor je bedrijf verdient dat verschil zichzelf terug de eerste keer dat er om 21:00 iets kapot gaat.
Java & runtime support
Welke Java-versies ondersteunen jullie?
Alle LTS-releases (Java 17, 21) en de nieuwe Java 25. Wij verzorgen patching en runtime-updates.
Draaien jullie ook niet-Java workloads?
Absoluut. We werken vooral met JVM-stacks, maar hosten ook Python-, Node.js-, PHP- en andere diensten die met je Java-apps meedraaien.
Hoe verlopen Java-upgrades?
Upgrades zijn inbegrepen. We testen nieuwe releases, valideren ze op representatieve workloads en plannen productie-upgrades binnen jullie onderhoudsvenster.
Onboarding & support
Hoe ziet onboarding eruit?
We starten meestal met een discovery-call, gevolgd door een runbook vol deliverables. We richten monitoring, backups en toegang in en migreren workloads met een rollbackplan.
Hoe snel reageren jullie bij incidenten?
Dat ligt vast per serviceniveau. Met Basis reageren we op een P1 (productie onbereikbaar of dataverlies) binnen 4 werkuren. Met Advanced binnen 4 uur, en voor P1-incidenten op productie reageren wij ook buiten kantooruren. Reactietijd is de eerste menselijke reactie en de start van de analyse. Bij managed clusters en Managed Pods zit Advanced standaard inbegrepen.
Bieden jullie consulting of trainingen aan?
Ja. We bieden consultingtrajecten voor architectuurreviews, JVM-tuning en team enablement.
Kunnen jullie helpen migreren vanaf AWS of Azure?
Ja, we hebben ervaring met migraties vanuit AWS, Azure en andere cloudproviders. We maken een migratieplan, regelen de infrastructuur en begeleiden de overstap met een rollbackplan voor het geval dat.
Infrastructuur & compliance
Waar staan jullie datacenters?
Onze vier datacenters staan in Nederland: Naaldwijk, Amsterdam, Zoetermeer en Doetinchem. Eigen hardware, geen hyperscaler. Je data blijft onder Nederlandse jurisdictie, zonder buitenlandse wetgeving zoals de US CLOUD Act.
Hoe verhouden jullie prijzen zich tot AWS of Azure?
Vaste maandprijs, inclusief support, bandbreedte en load balancing. Valt iets buiten de beheerscope, dan krijg je vooraf een vaste prijs per klus, op basis van ons uurtarief van €120. Je weet het bedrag dus voordat we beginnen. En je data blijft in Nederland op hardware die wij beheren.
Regelen jullie backups?
Ja. We maken twee keer per dag versleutelde backups van elke managed machine, verifiëren ze automatisch en bewaren ze remote. De staart van de retentie gaat naar tape. Voor managed databases is continue WAL-archivering standaard: herstel naar een moment, niet naar een backuptijdstip.
Kunnen jullie meewerken aan compliance-eisen?
We werken volgens ISO 27001-processen en bereiden formele certificering voor. We documenteren controles voor audits en werken standaard met een verwerkersovereenkomst voor klanten die er een nodig hebben. Laat ons weten wat er nodig is.